На главную

FAQ

Полезный опыт — каждому!

Чтобы сделать SKILLPER лучше, Вы можете задать любые вопросы, оставить комментарий о возможностях и качестве Сервиса или о своей работе в SKILLPER, отправив письмо.

Содержание

Введение
Зачем писать, читать и выступать публично в SKILLPER — тратить свое драгоценное время?
Какие люди стоят за Сервисом? Почему я должен доверять ему?
Я веду блог на известном ресурсе. У меня там много друзей, которые меня читают. Зачем мне писать еще и в SKILLPER’е? Почему так важна обезличенность (псевдонимность) членов Сообщества? Почему SKILLPER против OpenID?
О чем лучше писать?
С чего начать работу над собственными Описаниями?
Что делать, если у меня нет (или я не помню) интересного или яркого опыта?
Как быть, если я не хочу публиковать даже минимальную информацию о себе при описании какой-то особой своей ситуации?
Как искать Описания людей и ситуаций?
Как я могу взаимодействовать с другими пользователями?
Что такое SKILLPER-show и как на него попасть?
Каким образом в SKILLPER’е обеспечивается эффективность обмена опытом?
Как решена проблема определения «похожести» людей?
Чем вызвано появление SKILLPER’а? Какие общие проблемы он решает?
На каком этапе развития сейчас находится SKILLPER?
Чем SKILLPER отличается от сайтов с похожими возможностями?
Советы по чтению Описаний (по П.Отле и Л.Вутерсу)

Введение

Международное сообщество SKILLPER™ и обслуживающая его сервисная интернет-платформа SKILLPER созданы с целью помогать людям всего мира повышать личную эффективность и качество жизни, сохраняя при этом свою национально-этническую идентичность. Основное средство для этого — эффективный обезличенный обмен жизненным опытом.

В некотором смысле SKILLPER можно назвать «большой энциклопедией опыта», в которой под опытом понимается жизненная история конкретного человека, связанная с решением им конкретной проблемы.

Если бы не было SKILLPERа, мир был бы хуже, потому что:

  • большая часть опыта была бы потеряна для людей,
  • людям было бы труднее обмениваться опытом,
  • соответственно люди были бы менее опытными,
  • в результате люди делали бы больше ошибок и принимали меньше лучших решений,

в конечном итоге люди бы хуже самореализовывались и, главное, развивались.

В техническом и функциональном смыслах платформа SKILLPER (далее Сервис) — это организованное информационное пространство, в котором люди создают описания своего и чужого жизненного опыта (далее Описания), быстро находят содержательно похожих на себя людей и активно с ними взаимодействуют. Цель такого взаимодействия — повышение личной эффективности и качества жизни. Писать на сайте очень легко, так как Сервис дает множество подсказок, о чем именно и в какой последовательности лучше всего рассказывать. Делать это еще и абсолютно безопасно благодаря принципиальной (если не сказать принудительной) обезличенности Сервиса, ведь каждый автор делится своим опытом строго под псевдонимом, а в его профиле нет даже самих полей для ввода личной информации (имени, даты рождения, места жительства, номера телефона), OpenID и других идентификаторов.

Находить нужных людей и «единицы опыта» на сайте не менее легко, чем писать, так как есть возможность расширенного поиска по множеству содержательных характеристик каждого Описания (а не только по ключевым словам и тэгам).

Помимо создания Описаний и их поиска, Вы можете эффективно (благодаря многоканальной системе автоматического распространения опыта) обмениваться своим и чужим опытом с точно очерченными группами людей. Это позволяет Вам всегда быть в курсе текущего опыта реально похожих на Вас людей и при этом свести к минимуму малополезное общение.

Важной особенностью Сервиса является поддержка обмена опытом (также обезличенного) на так называемых SKILLPER-show, которые регулярно проводятся «физически» по выбранным пользователями темам.

На SKILLPER’е Вы также можете оставлять комментарии, ставить оценки, формировать личный архив понравившихся Описаний, подписываться на получение новых Описаний от конкретных людей (вносить их в свой «белый список»), управлять своей репутацией-авторитетом.

В дальнейшем, вместе с ростом аудитории SKILLPER постепенно поможет Вам не только эффективно обмениваться опытом, но и приобретать новый опыт в результате наставничества, обучения, совместного творчества, работы, покупок, предпринимательства, оздоровления, финансовых операций, развивающих командных игр и многого другого.

Таким образом, SKILLPER — это очень перспективная платформа для предметно ориентированного (а не бесполезного), искреннего и творческого взаимодействия людей. Не «потребителей» или «клиентов», а многогранных уникальных личностей с активной жизненной позицией и, что не менее важно, в основной своей массе разделяющих традиционные ценности.

Зачем писать, читать и выступать публично в SKILLPER — тратить свое драгоценное время?

Главный мотив для описания своего опыта и изучения чужого — это получение каждым пользователем мощной человеческой и информационной поддержки для свершения максимально возможного объема добрых дел в результате познания себя, окружающего мира и, конечно, самореализации. Каждый из нас, без исключения, обладает уникальным сочетанием талантов и возможностей. Каждый из нас по определению должен стать выдающимся профессионалом и свершителем в той или иной области. Однако далеко не каждому удаётся своевременно раскрыть в себе эти таланты, распознать в событиях текущей жизни богатые возможности для их реализации, найти вдохновляющие примеры и мудрых наставников, обрести для себя верные цели-задачи, получить доступ к необходимым ресурсам (прежде всего к знаниям-умениям) и, наконец, творчески применить все эти таланты-возможности на практике. Наверное, до 80% всех людей на Земле застревают на том или ином промежуточном этапе и к закату своей активной жизни успевают реализовать менее 20% от должного. В результате недополучают не только они сами, но и все общество.

Что нужно сделать, чтобы исправить это печальное для всех нас положение? Как минимум, можно правильно и эффективно организовать обмен жизненным опытом в достаточных масштабах. Нужно просто начать обмениваться опытом в подходящей для этого социально-информационной среде. Именно такой средой и является SKILLPER.

Распространение Вашего опыта посредством Сервиса способно реально помочь точно тем людям, которые в этом опыте больше всего нуждаются. С другой стороны, с момента заполнения подробного, но обезличенного Описания самого себя, Вы автоматически становитесь получателем аналогичного опыта людей, похожих на Вас. Конечным результатом такого двухстороннего обмена и является «свершение именно Вами максимально возможного для Вас объема добрых дел». Ну а косвенным следствием Вашей самореализации с помощью SKILLPER является получение вполне ощутимых земных благ — достойной работы или бизнеса, достаточного дохода, крепкой семьи, воспитанных детей, глубокой веры, здоровой нации и сильной Родины.

Таким образом, Сообщество и платформа SKILLPER даёт Вам возможность с минимальными для себя затратами времени и средств:

  1. Эффективно самореализовываться,
  2. Помогать своим опытом другим людям,
  3. Повышать качество своей жизни.

Какие люди стоят за Сервисом? Почему я должен доверять ему?

Основателями SKILLPER’а являются два простых (то есть никак не связанных с какой-либо коммерческой, политической, религиозной или государственной организацией) предпринимателя-инноватора из России. Вся первоначальная разработка и запуск Сервиса были осуществлены за счет их личных сбережений.

Своими главными задачами они считают:

  • поддержание и развитие SKILLPER’а с максимальной пользой и безопасностью для людей,
  • недопущение появления в Сервисе персональных (личных) данных пользователей,
  • помощь людям в развитии в себе высоких нравственных качеств и национально-этнической идентичности (с помощью Сервиса),
  • сохранение в будущем корпоративного (юридического) контроля над Сервисом в руках тех конкретных людей, которые лучше других смогут обеспечивать неукоснительное выполнение перечисленных задач.

Имена основателей SKILLPER не скрываются, но и не афишируются.

Я веду блог на известном ресурсе. У меня там много друзей, которые меня читают. Зачем мне писать еще и в SKILLPER’е?

Потому что SKILLPER другой. Это новая форма, новый язык и новый формат особо ценного взаимодействия большого количества людей друг с другом. В отличие от блогов, деятельность пользователя SKILLPER направлена на практически-полезный и максимально откровенный, искренний обмен опытом во всех ключевых сферах человеческой жизни. Высокая откровенность обмена опытом обеспечивается, прежде всего, реальной анонимностью каждого пользователя, а также специальной системы контроля за неразглашением пользователями своих и чужих персональных данных.

Такое назначение и такие особенности SKILLPER’а дают Вам следующие выгоды:

  1. Наличие потенциально гораздо более широкого (чем у Вас-блоггера) круга действительно похожих на Вас людей, которые еще более гарантировано читают и оценивают Ваши Описания. Важно, что это принципиально другой круг-аудитория интересных именно для Вас людей, чем в блогах.
  2. Лучшая поисковая доступность Ваших Описаний, их гораздо более долгий «жизненный цикл» (в отличие от большинства Ваших постов в блоге). Даже через сто лет Ваше четко структурированное описание какой-либо жизненной ситуации или Вас самих сможет быстро разыскать по содержательным характеристикам любой человек. Этого совершенно нельзя сказать про блоги, искать в которых нужный опыт с помощью ключевых слов и тегов можно очень долго. При этом все Описания в SKILLPER также хорошо индексируются поисковыми машинами, как и любые другие тексты Интернета.
  3. В SKILLPER’е можно быть откровенным на 100%, никого не стесняясь и не опасаясь. Этот Сервис СПЕЦИАЛЬНО предназначен именно для такой конфиденциальной формы обезличенного (точнее псевдонимного или криптонимного) общения. О работе пользователя в SKILLPER’е под конкретным псевдонимом не могут узнать его знакомые и близкие.
  4. Писать в SKILLPER’е гораздо легче, чем в блогах. Если по статистике, из всех пользователей Интернета могут интересно писать только 1%, то в SKILLPER’е таких людей 100%. У каждого есть свой или чужой опыт. Каждый в состоянии заполнить анкету и написать несколько комментариев по готовой схеме-шаблону. Легкость создания Описаний обуславливает в десятки раз больший потенциал роста объема качественного контента в SKILLPER’е, чем в каких бы то ни было социальных сетях и сообществах.
  5. Только SKILLPER благодаря отличной структуризации людей и ситуаций способен поддерживать мгновенный автоматизированный обмен опытом между действительно похожими людьми (причем с разной степенью похожести) или людьми, которые находятся в похожих ситуациях. Вам можно не искать и не подписываться на конкретных интересных людей — весь лучший и персонализированный специально для Вас опыт будет автоматически доставляться Вам по мере появления.
  6. Работа со SKILLPER’ом требует минимума времени, т.к. исключает по Вашему желанию любое праздное или малополезное общение. Только конкретика, и только польза.
  7. Помимо ценной информации SKILLPER уже в ближайшее время будет способен дать Вам нечто большее, а именно — личных коучеров (более опытных в нужных Вам сферах людей), которые будут бесплатно консультировать Вас по самым животрепещущим для Вас вопросам. Конечно, если Вы сами не будете отказывать в советах похожим на Вас, но менее опытным пользователям.
  8. SKILLPER — это входной билет для участия в регулярных «живых» обсуждениях самых волнующих проблем на уникальных офлайновых SKILLPER-show. Выступая на них в качестве рассказчика или зрителя, Вы не только можете войти в число «золотых распространителей опыта» Планеты, но и воспользоваться рядом иных ценных возможностей.
  9. Наконец, в SKILLPER’е само время работает на Вас, а не наоборот. В отличие от существующих информационно-социальных сервисов, здесь Вы не расточаете себя и свое бесценное время, а целенаправленно продвигаетесь к верной постановке и достижению своих целей.

Почему так важна обезличенность (псевдонимность) членов Сообщества? Почему SKILLPER против OpenID?

Как известно, идентификация пользователей — это один из ключевых вопросов современного Интернета. Многие крупнейшие интернет-корпорации, а также государственные органы некоторых развитых государств открыто и, еще более, скрыто лоббируют тотальную прозрачность веба. Их цель — построить единое однообразное пространство, в котором каждый человек при заходе в Интернет становится точно идентифицирован, а его каждое действие — всесторонне проанализировано и записано. Плохо или хорошо это для разных групп интересов в Сети — предмет не одного научного исследования и всенародного референдума. Однако даже без них основатели SKILLPER видят в подобном «стеклянном» подходе ряд недостатков:

  1. Нарушение прав. Сплошная прозрачность и слежка (будем называть вещи своими именами) самым грубым образом нарушают ряд конституционных прав человека любого цивилизованного государства — на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну,
  2. Неискренность. Всегда открытая (под своим именем), всегда публичная и записываемая коммуникация человека по определению не предполагает сколько-нибудь достаточной свободы в высказывании своих настоящих мыслей и взглядов, описания собственного жизненного опыта,
  3. Самореклама. Фактическая прозрачность пользователей перед своими потенциальными работодателями, супругами, друзьями, соседями,
  4. государственными контролерами и т.д., неизбежно заставляет их участвовать в бесконечной гонке за «достаточным имиджем» при постоянном повышении планки этой достаточности. Значительная часть времени и жизненных сил людей расходуется крайне неэффективно для их самих и общества в целом. Вместо того, чтобы заниматься своей профессиональной и социальной самореализацией, пользователи «прозрачного Интернета» значительную часть времени вынуждены уделять саморекламе, созданию «нужных» впечатлений и т.п.
  5. Долгосрочные риски. Никто не знает будущего. Никто не может гарантировать отсутствие притеснений инакомыслящих и просто независимых личностей со стороны крупных влиятельных организаций как сейчас, так и в будущем. Поэтому появление у этих организаций самой возможности слишком легко находить через Интернет инакомыслящих (благодаря точной идентификации человека с помощью персональных данных или OpenID) совершенно не отвечает интересам большинства здравомыслящих людей.

Исходя из этого, в SKILLPER’е на всякий пожарный случай устранена сама техническая возможность попадания в информационную систему и архивы Платформы персональных данных любых людей. Если, конечно, они не станут вопреки правилам и в обход строгого деанонимного контроля вносить свои или чужие персональные данные в непредназначенные для этого текстовые поля.

В результате, SKILLPER может гарантировать своим пользователям наличие максимально высоких барьеров для их точной идентификации любыми недоброжелателями — по сравнению со всеми другими интернет-сервисами, практикующими более либеральную политику в отношении персональных данных. Конечно, это не означает полной гарантии анонимности (все же Ваши путешествия по Сети фиксируются провайдерами, которые по первому требованию госорганов обязаны сообщить им эту информацию) и, тем более не предоставляет свободы в нарушении нравственных норм и формальных законов.

О чем лучше писать?

О том, что по Вашему мнению вероятно будет полезно людям, похожим на Вас (по возрасту, социальному или семейному положению, образованию, культурному уровню, вероисповеданию, характеру, судьбе и т.д.) или находящимся в похожей на Вашу ситуации (жизненной, профессиональной). Полезно не только Вашим соотечественникам, но и людям из других стран мира.

Вы вспоминаете свою историю решения какой-то проблемы и раскрываете ее так, как считаете нужным, пользуясь при желании вопросами-путеводителями. Если Вы хотите сделать такое описание еще более интересным и полезным людям, то можете рассказать немного (или много) о себе или герое данной ситуации (если пишете не о себе). Помочь Вам в этом также могут вопросы-путеводители «по себе любимому».

Также приветствуется описание Вами чужого опыта — Ваших родных и знакомых (которых Вы хорошо знаете), других, чем-то примечательных реальных (не вымышленных!) людей, о которых Вы прочитали в документальных книгах и статьях.

Мы не редактируем Описания и не пытаемся навязать какую-то конкретную точку зрения. Автор пишет Описание так, как ему нравится. Конечно, Описания должны удовлетворять Условиям предоставления услуг и Политике в отношении содержания, что позволяет обеспечить качественное обслуживание всех пользователей и соответствие действующему законодательству.

С чего начать работу над собственными Описаниями?

Каждое Описание в SKILLPERе состоит из трех частей:

  • история возникновения этой ситуации/проблемы/вопроса,
  • описание героя этой истории (как правило самого Пользователя),
  • история разрешения ситуации (как была решена проблема) и полученного результата.

Необходимость краткого описания героя ситуации связана с тем, что ценность любого опыта без знания человека-носителя этого опыта, в большинстве случаев бывает крайне низкой. И наоборот — пользы от прочтения простой биографии какого-то человека без описания его богатого личного опыта, также достаточно мало. Говорить об эффективном обмене опытом можно только когда хорошему описанию жизненной ситуации соответствует не менее достойное описание ее героя.

Например, ситуация с туристической поездкой может описываться по таким частям как: 1) жизнь героя от появления потребности в отдыхе до начала поиска конкретных вариантов туристического маршрута (история возникновения «проблемы»), 2) информация о самом герое , 3) как герой искал информацию и выбирал маршрут, описание самой поездки и впечатлений от поездки.

В зависимости от качества описываемой ситуации — ее масштабности, сложности, важности для автора и т.д., — степень подробности описания может быть выбрана автором также разной. По самой простой ситуации достаточно выбрать подходящие варианты готовых ответов на вопросы-категории и написать по 2-3 предложения для каждого из трех текстовых блоков Описания (возникновение — герой — решение/результат). По самой «большой» ситуации можно выбрать ответы на 10-20 вопросов-категорий и написать столько же комментариев-пояснений практически без ограничения объема каждого.

Часть Описания, связанная с героем ситуации также состоит из нескольких блоков. Каждый человек по своей природе весьма сложен и уникален. Поэтому описывающих человека групп вопросов больше чем для ситуаций — их четыре. В результате необычного исследования разработчики и консультанты SKILLPER пришли к выводу, что основными группами характеристик любого человека являются следующие:

  1. "Общие" (социально-демографические)
  2. "Образование и работа"
  3. "Семья и увлечения"
  4. "Национальность и вера"

Количество вопросов в каждой группе варьируется от 2 до 7, в зависимости от важности блока. Наличие такого «опросника» позволяет Вам очень быстро произвести мини-исследование, результатом которого станет достаточно точное описание самого себя (или описываемого Вами человека). Такое описание позволяет SKILLPER’у быстро подбирать действительно похожих на Вас людей (причем степень похожести Вы можете задавать сами) и помогать Вам знакомиться с ними, обмениваться опытом, консультироваться по разным вопросам, общаться, реализовывать совместные проекты и т.д.

Также такое описание существенно облегчает другим пользователям поиск конкретных историй.

Что делать, если у меня нет (или я не помню) интересного или яркого опыта?

Как писал А.П.Чехов, «этого не может быть, потому что этого не может быть никогда». Оглянитесь назад, посмотрите на свою жизнь глазами человека, похожего на Вас. Или поставьте себя на место человека, который вдруг нашел чудесную книгу, в которой подробно описано — как решал (плохо ли, хорошо ли — не важно) всевозможные проблемы и затруднения точно похожий на Вас человек — с такими же родителями, способностями, доходами, характером, верой, национальностью и т.д. Описание каких именно проблем, Вы нашли бы в этой книге прежде всего? Конфликты с родителями, отношения с друзьями, знакомство и отношения с «противоположным полом», выбор увлечения-хобби, достижение спортивных результатов, выбор профессии, поступление в институт, выбор места стажировки, опыт зарабатывания денег, трудоустройство, карьерный или профессиональный рост, создание семьи, покупка машины или квартиры, воспитание детей, свой бизнес или наука, забота о пожилых родственниках, духовно-религиозные искания и обретение веры, наконец, первые шаги национально-патриотического служения родине. Вспоминаете?

Конечно, очень похожим опытом обладают сотни и тысячи людей. Но ведь это совершенно отличные от Вас люди — с другими стартовыми возможностями, другим «жизненным заданием», с другой судьбой. Именно поэтому Ваш опыт, в привязке к содержательному описанию Вашей личности, является действительно самоценным и исключительно полезным для похожих на Вас людей.

Помимо личного опыта, в SKILLPER’е также можно и даже нужно делиться чужим опытом. Ведь каждый из нас имеет друзей и знакомых, обладающих ценным опытом совершения чего-либо. Многие из нас с удовольствием читают книги про известных личностей — ученых, актеров, изобретателей, путешественников, предпринимателей, военачальников, правителей, меценатов, духовных лидеров и многих других. Для некоторых изучение чужого опыта является даже профессиональной обязанностью (журналистов, историков, преподавателей, социологов, психологов и др.). Весь этот бесценный багаж чужого опыта, пропущенный Вами через свои ум и сердце, просто требует записи в формате, удобном для знакомства с ним максимального числа людей.

Как быть, если я не хочу публиковать даже минимальную информацию о себе при описании какой-то особой своей ситуации?

Безусловно, в жизни каждого человека бывают такие поучительные ситуации, публичный рассказ о которых с упоминанием даже минимальной информации о себе может как-то навредить. Чтобы этого не случилось на SKILLPER’е предусмотрена возможность скрыть свое авторство над конкретным Описанием ситуации как полностью (вообще не показывать авторство), так и частично (по отдельным характеристикам Описания себя). При этом данное Описание Вашей ситуации не лишается возможности быть автоматически доставлено похожим на Вас членам Сообщества и принести им пользу, а Вам — обычную обратную связь в виде оценок и комментариев.

Как искать Описания людей и ситуаций?

Да, Описания можно найти с помощью любой распространенной поисковой системы по ключевым словам, как обычные веб-страницы. Кроме того, можно воспользоваться кнопкой «Поиск» на любой странице SKILLPER. Однако наиболее эффективным является все же «Расширенный поиск», который позволяет за считанные минуты найти все имеющиеся на сайте описания точно охарактеризованных людей и ситуаций. Такая возможность – без лишней траты времени найти то, что тебе действительно нужно, – одно из главных преимуществ платформы SKILLPER по сравнению с существующими поисковыми системами и каталогами.

Как я могу взаимодействовать с другими пользователями?

Конечно, основное взаимодействие — это сам обмен опытом на сайте SKILLPER. Для этого необходимо просматривать-изучать чужой опыт (в виде Описаний людей и ситуаций), а также время от времени записывать собственный опыт из наиболее значимых для вас сфер жизни.

Другой отличительной формой обмена опытом в сообществе SKILLPER является общение на тематических встречах-обсуждениях (также обезличенных) SKILLPER-show. Данное мероприятие периодически проводится «в реальности» (пока только в Москве, но в перспективе будет проводиться в каждом населенном пункте по мере увеличения в нем количества членов Сообщества).

Для выражения своего отношения к опыту и биографиям других людей Вы можете воспользоваться стандартными «оценками» и «комментариями».

Наиболее понравившиеся Описания Вы можете занести в архив «Избранное», где они всегда будут у Вас под рукой. Авторов же таких Описаний Вы можете добавлять в свой «Белый список», и тогда все новые Описания, созданные этими авторами, будут автоматически Вам доставляться.

Что такое SKILLPER-show и как на него попасть?

Никакая самая совершенная интернет-платформа не может заменить непосредственного человеческого общения. Как уже сказано выше, SKILLPER-show — это реальные, «живые» обсуждения членами Сообщества и любыми зрителями выбранных пользователями SKILLPER’а Описаний ситуаций на определенную тему (семья, работа, бизнес, здоровье и т.п.). Организация шоу проводится следующим образом:

  1. По результатам анализа множества Описаний ситуаций пользователей, Администрация SKILLPER’а с учетом мнений скилперов выбирает тему очередного SKILLPER-show (следите за объявлениями);
  2. На шоу приглашаются авторы 5-10 самых высоко оцениваемых Описаний ситуаций по выбранной теме. Эти авторы также должны иметь минимально достаточный набор Описаний ситуаций из других областей жизни. На шоу также приглашаются зрители, которые также описали свои ситуации по теме шоу;
  3. К назначенному времени участники приезжают на известное место проведения шоу, в специальной комнате невидимо для других участников одеваются поверх своей одежды в специальные костюмы и головные уборы, закрывающие лицо (для сохранения обезличенности перед телекамерами). Зрители в зале участвуют в шоу как обычно с открытыми лицами.
  4. Далее проводится SKILLPER-show, которое заключается в активном обсуждении описанных участниками шоу на SKILLPER’е жизненных ситуаций, ответах участников на вопросы зрителей и ведущего, а также последующем выборе зрителями «самого полезного и эффективного передатчика опыта». Шоу записываются на видео для трансляции в Интернет и по другим каналам;
  5. Все участники шоу в зависимости от своей активности и качества работы поощряются самыми разными способами (следите за объявлениями и условиями конкретных шоу).

Таким образом, с помощью SKILLPER-show достигается цель более глубокого и «живого» обмена опытом на наиболее востребованные, волнующие пользователей темы.

Каким образом в SKILLPER’е обеспечивается эффективность обмена опытом?

Пожалуй, это самый важный для нас вопрос. Ведь сегодня существует огромный объем записанного опыта миллионов людей, но при этом никак не решена проблема его адекватного использования. Практически вся эта библиотека мирового человеческого опыта лежит мертвым грузом и никак на практике не используется. А что говорить о существующем (особенно актуальном), но не записанном опыте? Здесь ситуация еще хуже. И даже оцифровывание миллионов книг крупнейших библиотек не в состоянии даже приблизить покорение человеком своего же интеллектуального Эвереста.

На этом фоне SKILLPER достаточно элегантно и просто решает обе задачи несколькими методами. Главный из них — это специальная многоканальная система автоматического распространения опыта, которая мгновенно доставляет сделанные Вами Описания себя и своих ситуаций (или записанного Вами чужого опыта) до всех других похожих на Вас пользователей сайта (а также до пользователей, поместивших ваш аккаунт в «Белый список»). Соответственно записанный опыт и Описания других похожих на Вас пользователей автоматически доставляется в Вашу Ленту пользователя. Работа данной Системы существенно расширяется круг Ваших читателей, круг Ваших «поставщиков» ценной информации и, наконец, круг Вашего продуктивного общения.

В результате обеспечивается высокая эффективность обмена опытом среди наиболее ценных друг для друга людей — с похожими возможностями (социальными, экономическими и т.д.) и находящихся в сопоставимых условиях. Ведь какой смысл, например, директору крупного предприятия, желающего купить второй дом, знакомиться с опытом покупки малогабаритной квартиры начинающего инженера? Или маститому художнику — с «открытиями» студента первого курса художественного училища? (хотя и такую возможность SKILLPER предоставляет). Реальный, практический интерес представляет обмен опытом только между людьми, которые обладают примерно равными или в чем-то сильно похожими личностными и ресурсными возможностями.

Вторичными средствами обеспечения высокой эффективности обмена опыта являются возможности упорядочивания Описаний по множеству характеристик (качествам авторов, темам, обстоятельствам и прочее), расширенного содержательного поиска и, конечно, поиска Описаний по ключевым словам.

Как решена проблема определения «похожести» людей?

Эффективность решения задачи автоматического распространения Описаний людей и ситуаций среди похожих пользователей напрямую зависит от качества определения этой «похожести». Хорошо, когда Вы получаете новые Описания от людей, которые действительно обладают совокупностью характеристик, похожих на Ваши (возраст, образование, семейное и социальное положение, интересы, духовность и т.д.). Возмутительно, когда Ваше драгоценное внимание отвлекается предложениями ознакомиться с опытом совершенно не похожих на Вас людей, находящихся в других ситуациях и т.д. Такие предложения называются спамом.

Чтобы этого не происходило (или происходило как можно реже) SKILLPER помогает Вам самим зрительно выбирать уровень «похожести» интересующих Вас людей.

Наиболее простым способом определения «похожести» является простое совпадение значений конкретных характеристик, описывающих Вас и других людей. Каждой характеристике соответствует определенный «процент похожести» (если у двух пользователей совпали все характеристики, то «процент похожести» будет равняться 100).

Конечно, лучшим «определителем похожести» других людей на себя является сам человек. Поэтому Вы сами можете напрямую «приказать» SKILLPER’у считать похожими на себя конкретных пользователей, просто помещая их в «Белый список».

Работа над новыми методами определения сходства и различий людей продолжается всё время, и уже в скором времени Вы сможете воспользоваться новыми интересными и полезными решениями столь важной задачи.

Чем вызвано появление SKILLPER’а? Какие общие проблемы он решает?

По мнению основателей, до появления SKILLPER’а ни один информационные или социальный сервис в Интернет не решал в комплексе такую простую задачу, как по-настоящему эффективный обмен любым опытом среди любых людей. Каждый из сотен подобных сервисов более-менее хорошо позволял обмениваться опытом в какой-то одной узкой области (например, опытом покупки товаров на сайте Epinions; инструкциями по выполнению различных работ на wikiHow) или решать какую-то одну задачу (например, подбирать подходящих кандидатов в супруги на Advice.eharmony; получать ответы на свои вопросы на сайтах Yahoo!Answers, Otvety.google, Ask.yandex). В то же время сайты, которые претендовали на роль организаторов обмена универсальным опытом (как Experienceproject) делали это недостаточно эффективно на каждом этапе работы с информацией (конечно, по мнению SKILLPER).

Таким образом, возникло противоречие между готовностью-потребностью миллиарда пользователей Интернет эффективно обмениваться опытом с одной стороны, и отсутствием пригодной для этого информационной среды-платформы, с другой.

Второй немаловажной побудительной причиной появления SKILLPER’а стал заметный нравственный и экономический кризис, который наиболее ярко проявил себя в США во время «великой депрессии» 2008 года. Нравственный, потому что за любыми негативными потрясениями (экономическими, социальными, политическими и т.д.), в любом масштабе (личности, семьи, предприятия, страны, мира) всегда стоят нравственные поступки вполне конкретных личностей — акционеров и топ-менеджеров крупнейших компаний, влиятельных политиков, экспертов обслуживающих их сервисных компаний (рейтинговых, рекламных и т.д.), а также рядовых работников и инвесторов. Будь поступки этих людей чуть более ответственными, и масштабы любого такого кризиса могли бы быть во много раз меньшими.

Последней проблемой, решению которой может помочь SKILLPER — это сохранение национально-этнического ландшафта. Окружающий нас мир прекрасен не только своей разнообразной природой, но и удивительно оригинальными странами и народами. Каждый народ заинтересован в историческом сохранении как самого себя, так и всех остальных народов. Однако существующее культурное разнообразие быстро сокращается под воздействием естественного и в целом положительного процесса глобализации, в первую очередь информационной. Все большая часть активных пользователей Интернет пользуются продуктами, произведенными людьми — носителями одной исторически глобализированной культуры (американской). Ключевым недостатком этих продуктов является, по мнению SKILLPER’а, отсутствие в них встроенных по умолчанию мощных механизмов для сохранения, раскрытия и развития национально-этнических особенностей каждого человека-потребителя.

Сообществу и платформе SKILLPER вполне по силам, при должном развитии, оказать существенное влияние на решение трех описанных проблем — эффективного обмена жизненным опытом, повышения этичности наших поступков и сохранение национально-этнической идентификации пользователей Интернет.

На каком этапе развития сейчас находится SKILLPER?

Наш сайт активно обновляется, и мы будем сообщать об изменениях каждую неделю, создавая особые Описания решения тех или иных проблем сайта. Их можно будет посмотреть как в Общей ленте, так и в Ленте пользователя, если Вы добавите логин Администратора Сайта в свой Белый список.

Чем SKILLPER отличается от сайтов с похожими возможностями?

Проведем небольшой экскурс в теорию современных информационных сервисов. Как Вы считаете, что двигало и движет каждым человеком, который хочет что-то узнать? В первую очередь — удовлетворение своих базовых потребностей в: сне, пище, любви, общении, продолжении рода, безопасности, одежде, жилье, уважении, самопознании, внешних знаниях, красоте, истине (правде), справедливости, самореализации, смысле жизни и т.д. Удовлетворение данных потребностей происходит в результате решения великого множества практических проблем и вопросов: насколько упал курс доллара (цена барреля нефти)? где находится библиотека? где лучше купить джинсы? куда лучше поехать в отпуск? как найти друзей? как сделать карьеру? как вылечить язву? чем помочь родителям? к чему следует стремиться в жизни? во что и кому верить? и т.д.

Успешное решения каждого такого вопроса требует наличия альтернативных вариантов решений для последующего выбора наилучшего. Если нет альтернатив и возможности свободно выбрать одну из них, значит нет поля деятельности для человека, нет полноценной жизни. Потребность в альтернативах и выборе обуславливает наличие другой, служебной потребности — в получении полезной и своевременной сравнительной информации о существующих или возможных альтернативных решениях. Действительно, решение практически любой проблемы требует наличия информации о возможных вариантах решения, их плюсах и минусах. Только там, где существуют содержательные альтернативы, и где есть реальная возможность свободного (в добре) выбора одной из альтернатив, только там существуют действительно эффективные индивидуальные решения, эффективное удовлетворение базовых потребностей конкретных людей и достойная жизнь общества в целом.

Теперь попробуем разобраться, какого рода ответы хотят получать люди на свои вопросы? Как известно, вопросы бывают разного типа — простые и сложные, срочные и не очень, публичные и конфиденциальные, личные и профессиональные, предметно (или проблемно) ориентированные и праздные. В зависимости от характера вопросов всё множество типов потребностей в ответах можно разделить на три большие группы:

  • потребность в информации,
  • потребность в теоретических знаниях,
  • потребность в практических знаниях и мудрости.

Как правило, на простой вопрос (типа «где лучше купить хорошие джинсы?») ожидается ответ информационного типа — небольшой набор данных с ценами на качественные джинсы в разных магазинах. Эта информация может быть как хорошо упорядоченной (структурированной) в насыщенной дополнительными сведениями таблице, так и содержаться в двух-трех предложениях сообщения знакомого (т.е. быть неструктурированной — ни формально, ни содержательно). Соответственно в информационной системе, которая выдает такой результат, требуемые данные могут быть как проиндексированными (т.е. «осмысленные» системой и закодированные по своим правилам), так и непроиндексированными (храниться в виде архива текстов без каталогов и иных средств поиска, за исключением сплошного просмотра).

При необходимости же решить действительно сложный вопрос (например, как жить? почему преступники бывают богатыми и счастливыми, а честные люди — бедными и несчастными? чему должны служить поистине безграничные возможности людей?), человек ищет более сложный ответ. Ему нужен практический, проверенный временем и духовно осмысленный жизненный опыт. Причем не отдельного человека, а в идеале согласной между собой группы авторитетных экспертов в соответствующей области и одновременно мудрых, прозорливых (тонко чувствующих и провидящих грядущие события), состоявшихся людей похожего склада (нравственного, психологического, национального, религиозного, общекультурного, социального и т.п.). Почувствуйте разницу — получить сотню ссылок на какие-то «возможно полезные» тексты или получить «отжатый» коллективный опыт лучших профессионалов, максимально соответствующий всем обстоятельствам именно моей ситуации и, главное, самому мне (с моими достоинствами и недостатками, возможностями и ограничениями). А если кто-то научится давать такие же эффективные ответы, но еще и на незаданные человеком сложные вопросы (но фактически существующие и сильно мешающие жить)? Т.е. точно предсказывать эти вопросы и сразу же отвечать на них? Такой источник ответов будет поистине бесценным.

Между двумя приведенными крайними примерами лежит несколько промежуточных типов вопросов-ответов. Конечно, деление на типы весьма условное, но оно полезно и необходимо для более точного понимания разницы в качестве информационных сервисов, одним из которых является SKILLPER.

Первая, самая сложная, группа включает в себя ответы, которые содержат проверенные практикой, прикладные знания. В зависимости от степени полезности знания для человека и его окружения на горизонте нескольких поколений, можно выделить три вида практических знаний:

  • Мудрое знание, которое дает ответы на вопросы из множества «В какое время, каким образом и что именно нужно делать лично мне в конкретных обстоятельствах на протяжении всей жизни во всех её ключевых сферах (духовной, культурной, материальной), чтобы все это соответствовало высшим законам сотворения мира и его существования/развития (а значит, стало бы высшим благом для меня и тех, кто меня окружает)?»
  • Моральное знание, отвечает на вопросы из множества «Что мне делать, для удовлетворения своих базовых потребностей (см. выше) без прямого ущерба для окружающих?»
  • Потребительское знание, помогает решить вопросы из множества «Как мне лучше и быстрее удовлетворить свои базовые потребности?»

Основными источниками ответов, содержащих практические знания являются или могут являться (при должном распространении источников нового типа):

  1. ближайшее социальное окружение человека (старшие родственники, авторитеты);
  2. личный опыт;
  3. системы интеллектуального обмена структурированным опытом (SKILLPER, Experienceproject, eHow, wikiHow, Epinions, NexTag);
  4. люди-советчики, контакт с которыми устанавливается посредством социальных интернет-сервисов:
    • социальных сетей общего характера (MySpace, Facebook, Livejournal, Bebo, Lively, Classmates, Hi5, Twitter, Yahoo Meme, Orkut и Jaiku, Odnoklassniki, Vkontakte, Dirty, Liveinternet, Windows Live Space, Redux);
    • профессиональных социальных сетей (Linkedln, E-xecutive, Moikrug, ITtoolbox, Legal OnRamp, LawLink, Reel-Exchange, Google Health, FTBL);
    • форумов — профессиональных (SQL.ru, Dtf.ru, Bankir.ru, Cfin.ru) и универсальных (aiesecalumni.ru);
    • сайтов вопросов-ответов — универсальных (Yahoo!Answers, WikiAnswers, Linkedin Answers, Advice, ChaCha, Otvety.google, Otvet.mail, Ask.yandex, Askville, Answerbag, Wondir, Yedda, Troubledwith) и профессиональных (Experts-exchange);
    • онлайн-консультаций (Allexperts, Psyonline, Experienceexpert, Gooroo, Liveexpert и др.).
  5. образовательные учреждения;
  6. книги и другие письменные источники;
  7. фундаментальная и прикладная наука;
  8. религия (древнейший и в то же время живой источник, накопитель, распределитель метазнаний и практической мудрости).

Вторая группа ответов — содержащих теоретические знания, — предназначена для решения достаточно простых или часто повторяемых (в основном повседневных) вопросов-задач, а также для формирования прикладных знаний. В зависимости от своей полезности, научное знание бывает трех видов:

  • Разностороннее (системное) теоретическое знание — представляет в распоряжение вопрошающего разносторонние сведения об интересующем предмете-объекте в максимально удобном виде и с минимумом «пустой» информации (информационного шума). Так, на вопрос «Где лучше купить джинсы?» в подборке системной информации окажутся краткие, но исчерпывающие сведения о ценах на приемлемые по качеству марки джинсов в ближайших магазинах, о маркетинговых акциях, отзывы опытных потребителей и т.п. Умная система подберет данную информацию не просто «вообще», а применительно к конкретному человеку — определенного социального положения, места проживания, покупательского поведения.
  • Специализированное теоретическое знание, описывает интересующий предмет с какой-то одной стороны, но делает это достаточно полно и глубоко. К такого рода информации относятся, например, технические характеристики автомобиля с отзывами потребителей о соответствии заявленных и реальных параметров.
  • Элементарное знание, напоминает конкретный формальный ответ на конкретный достаточно узкий вопрос в какой-то одной предметной области. В примере с автомобилем элементарным знанием можно назвать какую-то одну характеристику двигателя.

Основными источниками ответов с теоретическим знанием являются, в дополнение к приведенным выше источникам:

  1. средства массовой информации, реклама;
  2. социальные медиа (средства массовой информации, построенные на участии большого количества журналистов и простых писателей-любителей, например, Wikipedia, About.com, Newsvine, Digg, Knol.google, Habrahabr, Squidoo, Russianpodcasting);
  3. социальные контейнеры1 (Flickr, Youtube, Rutube, Freebase, Del.icio.us);
  4. поисковые и wiki-поисковые системы (Google, Baidu, Bing, Yahoo, Altavista, Яндекс, Ask);
  5. информационно-справочные системы — словари, энциклопедии, базы данных документов (как LexisNexis, arXiv.org, SKRIN), справочно-правовые системы («Консультант-Плюс», «Гарант»), тематические справочники (например, «Желтые страницы»),;
  6. рекомендательные системы (NetFlix, MovieFinder, MovieLens, EachMovie, Filmaffinity, Liveplasma, Last.FM, Launch.yahoo, Imxonet, Firefly, Excite News, News360, Wisewire, Entrée, TrustedOpinion; рекомендательные сервисы электронных магазинов (Оzon, iTunes), служб знакомств (advice.eharmony);
  7. сервисы для учета событий в жизни — лайфтрекинга (Daytum, Zealog, Lifemetric, LifeStats);
  8. экспертные системы, которые автоматически генерируют (синтезируют) ответы на человеческие вопросы из определенной предметной области (Hunch);
  9. профессиональные информационные пространства с высоким уровнем организации (RePEc, Socionet, InnoCentive).

Вероятно к этой же категории источников организованных данных следует отнести новые поисковые сервисы Wolfram|Alpha и Google Squared, которые пытаются по обычному текстовому запросу пользователя найти в Интернете необходимую информацию и, затем, упорядочить ее путем группировки по определенным параметрам.

Если ответы, содержащие практические и теоретические знания, позволяют человеку видеть альтернативы и осуществлять выбор решений, то ответы из третьей группы данной классификации содержат лишь информацию, на базе которой формируются ответы первого и второго типа. Информация предназначена для объективной характеристики фактов, состояний и процессов. Необходимость в ответах с «голой» информацией, как правило, возникает не сама по себе, а в целях проверки, уточнения или подтверждения ответов, содержащих знания.

Из приведенной классификации и описания информационных сервисов должно быть ясно, что SKILLPER относится к первой, самой ценной группе информационных сервисов — дающей людям практические знания по решению и нахождению конкретных проблем и вопросов. Его главным отличием является уникальные качества собираемого и распределяемого контента (содержания): высокая полезность, индивидуальность, глубокая содержательная индексация, реалистичность (в т.ч. благодаря обезличенности), адаптивность (содержание само ищет нуждающихся в нем людей) и этичность.

Советы по чтению Описаний (по П.Отле и Л.Вутерсу)

  1. Избегать слишком много читать. Если читать — хорошо, то еще лучше — жить. Описания опыта и людей, когда они представляют ценность, — отражения жизни. Не надо довольствоваться отражениями: надо войти непосредственно в саму жизнь. Заниматься самонаблюдением по примеру исследователей: «необходимо изучать действительность одновременно с книгами» (Ларошфуко). Вопрос состоит в том, чтобы, с одной стороны, бороться против того, что является чересчур «книжным», против письма, которое убивает разум и творчество; с другой стороны, в том, чтобы заключить реальность во все более точные тексты, во все более репрезентативные и полные документы (Описания). Если считать, что текст уводит от жизни, обратное также справедливо. Текст, в свою очередь порождает жизнь — внешнюю и внутреннюю. Он порождает внешнюю жизнь тем, что вводит в общество и поддерживает в нем огромное число идей, которые являются прототипами предпринимаемых действий. Он порождает внутреннюю жизнь тем, что в мыслях каждого читателя создает особый мир и заставляет в него поверить.
  2. Избегать дурно читать, то есть читать быстро и поверхностно, читать много Описаний малой ценности. Это значит терять время, ослаблять память, образовывать привычку, вредную в том смысле, что утрачивается способность читать заслуживающие внимания Описания. Память слабеет потому, что впечатления беглы и поверхностны ум теряет привычку задерживать отчетливые и длительные впечатления. Читая, надо меньше поглощать, а больше усваивать.
  3. Читая, делать выписки. Мысли усваиваются, знания закрепляются в памяти при возможно более полном соединении всех трех способов восприятия, связанных двигательными процессами: видеть (читать глазами), произносить и слушать (читать вслух), вводить знаки (писать). Для хорошего усвоения содержания Описания обязательно делать сводку прочитанного (в Комментарии к Описанию), выписки из текста (в Блокнот), отметку фактов, которые можно считать особенно примечательными, достойными запоминания, личные мысли, приведшие к чтению. Это есть способ самому проделать тот путь, который прошел автор.
  4. Читать вслух. Чтение вслух заставляет лучше проникать в смысл идей, память на слова обогащается и обороты речи совершенствуются. Чтение вслух играет важную роль. Написанное слово для выражения психических состояний часто кажется беднее, чем сказанное, так как написанное не может сопровождаться жестами и выражением чувств. Чтение вслух, особенно художественное чтение, добавляет к тексту то, чего ему не доставало.

Спасибо!


При возникновении дополнительных вопросов свяжитесь с нами в любое время.

1 ноября 2010 г.